Condizioni generali di utilizzo del Sito

  1. Il mero collegamento al Sito tramite qualsiasi dispositivo, la visione dei servizi tramite esso venduti, la visione delle relative informazioni e l’eventuale degli stessi, la fruizione del servizio clienti e le comunicazioni con Silvia Santinato effettuate attraverso il Sito stesso implicano che visitatori e acquirenti aderiscano senza alcuna limitazione e condizione alle condizioni generali di utilizzo del Sito, alle condizioni relative all’area riservata, alle condizioni generali di vendita, alle condizioni relative al diritto di recesso, alla policy sulla riservatezza e a quella sui cookies. Qualora visitatori e acquirenti non concordino in tutto o in parte con tali condizioni, essi saranno tenuti ad abbandonare il Sito e ad astenersi da qualsiasi utilizzo dello stesso.

  2. Silvia Santinato potrà modificare o aggiornare unilateralmente in tutto e/o in parte le informazioni legali relative alle condizioni generali di utilizzo del Sito, alle condizioni relative all’area riservata, alle condizioni generali di vendita, alle condizioni relative al diritto di recesso, alla policy sulla riservatezza e a quella sui cookies. Silvia Santinato consiglia pertanto ai propri visitatori e acquirenti di visitare regolarmente questa sezione.

  3. L’accesso al Sito e il suo utilizzo in qualsiasi forma costituiscono attività condotte dagli utenti, siano essi semplici visitatori o acquirenti, attività per le quali gli utenti stessi sono i soli responsabili e Silvia Santinato non potrà essere in alcun modo considerato responsabile dell’utilizzo non conforme alle norme vigenti del Sito e dei suoi contenuti da parte degli utenti, salva la responsabilità di Silvia Santinato per dolo o colpa grave.

  4. Gli utenti, siano essi acquirenti o meri visitatori, sono i soli responsabili per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, incompleti, falsi, o appartenenti a terzi che non abbiano prestato il consenso alla trasmissione di tali dati da parte degli utenti.

  5. Gli utenti sono i soli responsabili della custodia e del corretto utilizzo delle informazioni trasmesse e Silvia Santinato non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia tipo di danno o pregiudizio derivante ad utenti o a terzi dall’uso non corretto, dallo smarrimento o dalla sottrazione in qualsiasi modo avvenuta di tali informazioni.

  6. Silvia Santinato non è responsabile per alcun inconveniente o danno derivante da virus, file corrotti, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazione dei contenuti, problemi di connessione, accessi non autorizzati, alterazioni di dati, mancato o errato funzionamento dei dispositivi dell’utente.

  7. Silvia Santinato, il Sito e tutti contenuti in esso riportati, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo sono di proprietà esclusiva di Silvia Santinato, che vanta su di essi tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili. Gli utenti, siano essi meri visitatori o acquirenti, hanno la facoltà non solo di visitare il Sito e accedere alla propria area riservata, ma anche di stampare, copiare e trasmettere a terzi immagini e dati descrittivi i servizi presenti sul sito, purché per fini leciti e personali di natura non commerciale. Gli utenti non possono in alcun modo accedere alle aree riservate di terzi senza la loro autorizzazione, né riprodurre in tutto o in parte i contenuti del Sito, a meno che Silvia Santinato o i terzi eventualmente titolari non ne diano espresso consenso. Ogni altro uso non è consentito e verrà perseguito.

  8. Gli acquisti di servizi effettuati tramite Sito comportano l’obbligo per l’acquirente di fornire dati completi e corretti per perfezionare il pagamento e la messa a disposizione o spedizione dei servizi e prodotti acquistati e per tutti gli adempimenti fiscali in carico a Silvia Santinato.

  9. Chiunque intenda attivare un link al Sito dovrà darne preventiva comunicazione all’indirizzo info@silviasantinato.com e ottenerne il consenso scritto da parte di Silvia Santinato. In assenza di tale consenso, sarà vietato ogni link al Sito stesso e Silvia Santinato si attiverà presso le competenti sedi per rimuoverlo.

  10. Silvia Santinato adotta ogni precauzione al fine di garantire una fruizione del Sito comoda, funzionale e piacevole ai propri utenti, ma non garantisce né implicitamente, né esplicitamente la continuità e la completezza del Sito, nonché l’assenza di qualsivoglia elemento dannoso per i dispositivi degli utenti, per i loro dati e per la loro sensibilità. In particolare, Silvia Santinato non è responsabile dei contenuti illegittimi o inopportuni o che urtino la sensibilità di alcuni utenti caricati da altri utenti e gli utenti si impegnano ad osservare scrupolosamente le condizioni relative all’area riservata.

  11. I servizi acquistati sul Sito sono venduti direttamente da Silvia Santinato. Agli acquisti effettuati sul Sito si applicheranno integralmente le condizioni generali di vendita.

  12. È proibito ogni tentativo di aggirare o superare le protezioni del Sito o di utilizzarlo per scopi diversi dalla visita dei servizi disponibili e dal loro acquisto, il tutto per fini esclusivamente personali.

  13. Le presenti condizioni valgono a prescindere dal dispositivo utilizzato per visitare e fruire del Sito, nonché per apposita applicazione mobile.

  14. Le comunicazioni destinate a Silvia Santinato relative al Servizio Clienti dovranno essere effettuate tramite email all’indirizzo info@silviasantinato.com. Ogni altra comunicazione, incluse eventuali lamentele, dovrà avvenire sempre tramite questo indirizzo.

 

Condizioni generali di vendita

  1. Le condizioni di contratto qui riportate disciplinano la compravendita dei servizi a marchio Silvia Santinato presenti sul Sito e attraverso di esso con sede in via Don Bosco, 30 – 36073 Cornedo Vicentino – VI

  2. Le condizioni generali di vendita possono essere modificate unilateralmente e in qualsiasi momento, senza preavviso da parte di Silvia Santinato. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento del perfezionamento dell’ordine di acquisto.

  3. Ogni passaggio telematico previsto per l’acquisto dei servizi è parte integrante ed essenziale del contratto di compravendita.

  4. Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordinamenti, ma, ove alcune disposizioni in esse contenute confliggano con le norme di un particolare ordinamento, tutte le norme non in contrasto con esso rimarranno in vigore.

  5. Per determinare l’ordinamento del visitatore e dell’acquirente, faranno fede i dati da questi forniti e il suo indirizzo IP.

  6. La conclusione del contratto di compravendita sul Sito comporta da parte dell’acquirente l’accettazione integrale delle condizioni generali di utilizzo del Sito, delle condizioni relative all’area riservata, ove applicabili, delle condizioni generali di vendita, delle condizioni relative al diritto di recesso, della policy sulla riservatezza e di quella sui cookies.

  7. Prima della consegna del prodotto acquistato sul Sito, Silvia Santinato si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini d’acquisto provenienti da:

    1. utenti che abbiano direttamente o attraverso propri congiunti contenziosi in essere con Silvia Santinato;

    2. utenti che abbiano violato anche solo in parte le condizioni generali di utilizzo del Sito, le condizioni relative all’area riservata, le condizioni generali di vendita, le condizioni relative al diritto di recesso, la policy sulla riservatezza e quella sui cookies;

    3. utenti coinvolti in frodi, in particolare frodi informatiche e relative a pagamenti con carte di credito e simili;

    4. utenti che abbiamo trasmesso dati identificativi falsi, incompleti, inesatti ovvero appartenenti in tutto o in parte a terzi;

    5. utenti per i quali il sistema di pagamento non viene autorizzato o preautorizzato dal circuito.

  8. L’esposizione dei servizi Silvia Santinato e delle relative informazioni sul Sito non costituisce offerta d’acquisto, bensì unicamente un invito ad offrire da parte dell’utente, che potrà inoltrare il proprio ordine d’acquisto attraverso la procedura online in vigore al momento. Inoltrato l’ordine, Silvia Santinato potrà accettarlo e, in tal caso, ne darà comunicazione tramite la procedura in quel momento vigente, ad esempio tramite apposita schermata e/o invio di e-mail ad hoc. Solo allora si considererà concluso il contratto di compravendita. L’utente dichiara espressamente di essere edotto che l’eventuale comunicazione di riscontro dell’ordine non vale in alcun modo come accettazione dello stesso. In caso di rifiuto o cancellazione dell’ordine entro 2 ore dall’ acquisto, fatti salvi eventuali diritti in capo a Silvia Santinato, Silvia Santinato sarà tenuta a restituire le somme eventualmente già incassate dall’utente alla stessa sorgente dalla quale è pervenuto il pagamento.

  9. L’inoltro dell’ordine d’acquisto comporta l’integrale accettazione delle condizioni d’utilizzo del sito, di compravendita, di diritto di recesso, della policy sulla riservatezza e di quella sull’utilizzo dei cookies.

  10. Ancorché l’acquirente possa utilizzare le competenze apprese attraverso i prodotti e servizi acquistati, quest’ultimo si impegna a non rivendere tali prodotti e servizi in tutto o in parte, a non copiarli in tutto o in parte e in ogni caso a non porre in essere direttamente o indirettamente atti in concorrenza con Silvia Santinato.

  11. Il prodotto acquistato è destinato al Paese nel quale l’utente effettua l’ordine. L’utente stesso, e non Silvia Santinato, è pertanto il solo responsabile delle eventuali pratiche amministrative e doganali per l’immissione del prodotto acquistato in un altro Paese. Silvia Santinato non offre perciò alcun supporto per pratiche e consulenza doganali.

  12. Il Sito presenta descrizioni accurate di ciascun prodotto ivi esposto. L’utente può chiedere ulteriori informazioni in merito tramite l’email info@silviasantinato.com oppure contattando il suo consulente personale di riferimento.

  13. I prezzi indicati sono comprensivi di i.v.a., se e dove dovuta, e sono espressi in euro. I prezzi e la valuta di riferimento potranno essere variati in ogni momento e senza preavviso da parte di Silvia Santinato e si considereranno fissati al momento dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente.

  14. In caso di variazione dell’aliquota i.v.a., se e dove dovuta, tra il momento dell’inoltro dell’ordine da parte dell’utente e il momento della spedizione del prodotto, Silvia Santinato comunicherà tale variazione all’utente, richiedendone il saldo, in caso di aumento, o restituendo l’eventuale eccedenza. In caso di aumento dell’aliquota, qualora l’utente non saldi tale variazione entro quattordici (14) giorni, Silvia Santinato dovrà annullare l’ordine e restituire le somme eventualmente già incassate dall’utente alla stessa sorgente dalla quale è pervenuto il pagamento.

  15. I metodi di pagamento comprendono PayPal, Visa, bonifico, e le relative informazioni verranno utilizzate da Silvia Santinato per il perfezionamento di tutti i pagamenti dovuti e per gli obblighi fiscali, antiterrorismo e antiriciclaggio. Silvia Santinato potrà a propria discrezione e senza avviso modificare i metodi di pagamento accettati.

  16. L’utente potrà fornire a Silvia Santinato i propri riferimenti e-mail e cellulare, al fine di ricevere da Silvia Santinato aggiornamenti sullo stato dell’acquisto e della spedizione, tramite tali canali.

  17. L’esecuzione delle obbligazioni in capo a Silvia Santinato può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione a ciò, la guerra, i tumulti, le minacce terroristiche, le insurrezioni, gli scioperi, le epidemie, le pandemie e i problemi di approvvigionamento imputabili a terzi, ovvero l’errata indicazione da parte dell’utente del corretto indirizzo della spedizione. Silvia Santinato informerà l’utente circa il verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di dieci giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a quattordici giorni, l’utente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e Silvia Santinato restituirà gli importi eventualmente già incassati.

  18. Silvia Santinato eroga il diritto di rimborso entro 7 gg per Per il corso “Rinascita in menopausa” qualora dopo averlo ascoltato e studiato; gli argomenti trattati non corrispondano alla descrizione iniziale.
    Per le consulenze nutrizionali, in caso di ripensamento o mancata partecipazione all’orario stabilito dell’incontro da parte del cliente, non otterrà il rimborso. Se Silvia Santinato non sarà disponibile per le consulenze, verrete avvertiti e vi verra restituito il pagamento.

  19. Le informazioni contenute all’interno di questo sito, delle pagine social, dei video-corsi, delle consulenze nutrizionali e di tutto il materiale collegato e collegabile a Silvia Santinato è puramente divulgativo. Tutte le terapie, i trattamenti e i consigli di qualsiasi natura, prima di essere seguiti, devono essere sottoposti al diretto giudizio di un medico.

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